Gizlilik Politikası

Lurk (“biz”, “bize”) getlurk.app adresinde ve iOS/Android uygulamaları olarak sunulan bir Instagram takip izleme hizmeti işletir. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nedenini ve bunları bizim adımıza işleyen üçüncü tarafları açıklar.

1. Neleri topluyoruz

• Cihaz tanımlayıcısı, ilk açılışta oluşturulan ve cihazının yerel depolamasında saklanan rastgele bir UUID. İzlenen hesapları hesap açmana gerek kalmadan cihazınla eşleştirmek için kullanırız.
• E-posta adresi, yalnızca abone olduktan sonra bağlamayı seçersen alınır, böylece yeni bir cihazda erişimini geri alabilir ya da Google ile giriş yapabilirsin. Bağlamak isteğe bağlıdır ve atlanabilir.
• Ödeme meta verisi, Stripe müşteri kimliğin, abonelik planın ve faturalandırma durumun. Kart numaranı asla görmez ya da saklamayız.
• Kullanım verisi, ürün analitiği için ziyaret edilen sayfalar, dokunulan özellikler ve toplu etkileşim sinyalleri.
• Ağ meta verisi, standart sunucu günlüklerinde ve aşağıda listelenen analitik/reklam hizmetleri tarafından kaydedilen IP adresin, kullanıcı aracın ve yaklaşık konumun (ülke düzeyinde).
• Anlık bildirim jetonu, bildirimleri açmayı seçersen, sana gerçek zamanlı takip güncellemeleri gönderebilmemiz için cihazının FCM/APNs jetonu.

2. Instagram verisi

Yalnızca herkese açık Instagram profil bilgilerine erişiriz, yani oturum açmamış herhangi bir ziyaretçinin görebildiği verinin aynısına. Gizli hesaplara, doğrudan mesajlara, gizli hesapların hikayelerine ya da Instagram girişi gerektiren hiçbir şeye erişmeyiz. Meta veya Instagram ile bağlantılı, onlar tarafından onaylanmış ya da ortak değiliz.

3. Hizmet sağlayıcılar

Lurk'ü çalıştırmak için az sayıda satıcı kullanırız: ödeme işleme (Stripe), barındırma, e-posta teslimi, anlık bildirimler, reklam ölçümü ve hata izleme (bir hatanın oluştuğu sayfalarda oturum kaydını içerebilir). Bunlar, sözleşmeye bağlı gizlilik koşulları altında bizim adımıza veri işler. Güncel alt işleyici listemiz için support@getlurk.app adresine e-posta gönder.

4. Yerel depolama ve çerezler

Cihaz tanımlayıcını, tema tercihini, abonelik durumunu ve izlediğin hesapların listesini tutmak için tarayıcının yerel depolamasını kullanırız. Birinci taraf reklam çerezleri ayarlamayız. Yukarıda listelenen üçüncü taraf hizmetler, kendi politikalarına tabi olan kendi çerezlerini ayarlayabilir.

5. Reklam ve analitik

Bir reklamdan geldiğinde (ör. TikTok) huniyi, yani sayfa görüntülemeyi, plan seçimini, ödeme başlangıcını ve satın almayı ölçeriz ve harcamayı ilişkilendirebilmek için toplu, hash'lenmiş olayları reklam ağına geri bildiririz. Kişisel verini satmayız. California sakinleri, kişisel bilgilerinin bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşılmasını Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma sayfamızdan reddedebilir.

6. Veri saklama

Cihaz tanımlayıcılarını, izlenen hesap anlık görüntülerini ve abonelik kayıtlarını aboneliğin etkin olduğu sürece, sonrasında da faturalandırma ve muhasebe kayıtları için 12 ay daha saklarız. E-posta adresleri, bir hesabı bağlı tuttuğun süre boyunca ya da son etkileşiminden 24 ay sonrasına kadar (hangisi daha kısaysa) saklanır. İstediğin an daha erken silinmesini talep edebilirsin (bölüm 8).

7. Çocuklar

Lurk, 13 yaşın altındaki (ya da AEA/Birleşik Krallık'ta 16 yaşın altındaki) çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir reşit olmayanın Lurk'ü kullandığını düşünüyorsan, bizimle iletişime geç, veriyi kaldıralım.

8. Hakların

Yaşadığın yere bağlı olarak (AEA/Birleşik Krallık'ta GDPR, California'da CCPA/CPRA, başka yerlerde benzer yasalar) şu haklara sahipsin:

• Hakkında tuttuğumuz kişisel verilere erişme
• Yanlış verileri düzeltme
• Verilerini silme (“unutulma hakkı”)
• Verilerini taşınabilir bir formatta dışa aktarma
• Pazarlama veya analitik amaçlı işlemeye itiraz etme
• Kişisel bilgilerinin “satılmasını” veya “paylaşılmasını” (CCPA) Kişisel Bilgilerimi Satma veya Paylaşma sayfamız üzerinden reddetme

Hesabını uygulamada ya da web'de kendin silmek için Hesabını sil sayfamızdaki adımları izle.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için support@getlurk.app adresine e-posta gönder. GDPR Madde 12(3) gereğince, talebi aldıktan sonra bir ay içinde yanıt veririz. Karmaşık ya da çok sayıda talep için, iki ek aya kadar uzatabilir ve uzatmayı ve gerekçelerimizi orijinal bir aylık süre içinde sana bildiririz.

9. Uluslararası aktarımlar

Lurk Kanada'dan işletilir. Lurk'ü kullanarak verinin Kanada'da, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve üçüncü taraf işleyicilerimizin faaliyet gösterdiği diğer her yetki bölgesinde işlenmesine onay vermiş olursun. Gerektiğinde, Standart Sözleşme Maddelerine ya da eşdeğer mekanizmalara dayanırız.

10. Güvenlik

Tüm aktarım için HTTPS kullanırız, hassas tanımlayıcıları reklam ağlarına göndermeden önce hash'leriz ve asla doğrudan dokunmadığımız ödeme + kimlik doğrulama verisi için Stripe ile Supabase'e dayanırız. Hiçbir sistem tam olarak güvenli değildir; seni etkileyen bir ihlal saptarsak, geçerli yasanın gerektirdiği süreler içinde sana bildiririz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleriz. Önemli değişiklikler uygulama içinde ya da bağlı bir e-posta adresin varsa e-postayla belirtilir. Üstteki “Son güncelleme” tarihi en son değişikliği yansıtır.

12. İletişim

Gizlilik soruları: support@getlurk.app. Genel destek: support@getlurk.app.