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Ja, vollständig anonym. Lurk liest nur öffentlich sichtbare Instagram-Daten, also dieselben Daten, die du beim Besuch des Profils im Browser sehen würdest. Kein Login in dein IG-Konto, keine Benachrichtigung, dass du geschaut hast, nichts, was Instagram dir zuordnen könnte.

Zwei häufige Ursachen: (1) Du hast den E-Mail-Schritt direkt nach der Zahlung nicht abgeschlossen — Premium ist auf diesem Gerät gespeichert, wird aber noch nicht übertragen. Öffne die Einstellungen und tippe auf „Konto sichern", um es mit deiner E-Mail zu verknüpfen. (2) Deine Zahlungsbestätigung kann ein bis zwei Minuten brauchen — lade die Seite neu. Wenn es weiter hängt, schreib an support@getlurk.app mit deiner Zahlungsbestätigung.

Lurk speichert Profildaten zwischen, damit alles schnell bleibt und Instagram uns nicht ausbremst. Wenn du veraltete Daten vermutest, tippe auf der Profilseite auf den Button Aktualisieren (neben „Aktualisiert vor Xm“). Das umgeht den Cache und erzwingt einen frischen Abruf. Wenn die Daten dann immer noch falsch aussehen, blockiert Instagram die Abfragen vielleicht gerade vorübergehend, warte eine Minute und versuch es nochmal.

Wenn du dich mit E-Mail oder Google angemeldet hast, melde dich auf dem neuen Gerät einfach erneut an. Premium folgt dem Konto, nicht dem Gerät. Wenn du dein Konto nie verknüpft hast (anonym), geh auf deinem ALTEN Gerät → Einstellungen → „Konto sichern“ und melde dich dann auf dem neuen an. Altes Gerät verloren? Schreib an support@getlurk.app mit deinem Zahlungsbeleg, und wir stellen es manuell wieder her.

Private Konten verbergen ihre Follower und die Konten, denen sie folgen, vor allen, die nicht schon bestätigt wurden. Lurk umgeht Instagrams Privatsphäre-Einstellungen nicht. Wenn das Konto auf privat gestellt ist, können wir die Aktivität nicht sehen. Nur öffentliche Konten.

Web: Einstellungen → Abo verwalten (öffnet das Stripe-Abrechnungsportal). Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
iOS: Einstellungen-App → Apple-ID → Abonnements → Lurk.
Android: Play Store → Abonnements → Lurk.

Im Web: Einstellungen → „Meine Daten exportieren" (lädt eine Datei mit allem herunter, was wir haben) oder „Konto löschen" (endgültig — kündigt dein Abo und entfernt alles). Beides geht sofort und ohne Rückfrage.

Mobil: Prüf, ob Einstellungen → Benachrichtigungen → Lurk auf Systemebene aktiviert ist. In der App muss Einstellungen → Benachrichtigungen ebenfalls eingeschaltet sein. Für Web-Push-Benachrichtigungen musst du die Berechtigung erteilen, wenn danach gefragt wird. Wenn du die Berechtigung blockiert hast, musst du sie in den Website-Einstellungen deines Browsers zurücksetzen.

Die erste Suche nach einem Profil dauert ein paar Sekunden, weil wir frische Daten von Instagram holen. Danach geht es sofort. Wenn es dauerhaft langsam ist, drosselt Instagram vielleicht gerade für ein bis zwei Minuten die Abfragen — das löst sich von selbst.

Das bedeutet, dass unsere vorgelagerte Datenquelle vorübergehend nicht verfügbar ist (Instagram-Ratenbegrenzung oder Scraper-Aussetzer). Deine zwischengespeicherten Daten sind weiterhin korrekt; neue Updates werden innerhalb weniger Minuten fortgesetzt. Es ist nichts zu tun.

Lurk erhebt nur öffentlich verfügbare Daten, also dieselben Daten, die du beim Besuch eines Profils auf instagram.com siehst. Wir umgehen keine IG-Sicherheitskontrollen oder Nutzungsbedingungen, die für Endnutzer gelten. Wir speichern keine Passwörter und loggen uns in kein fremdes Konto ein.

Schreib an support@getlurk.app, wir lesen jede Nachricht und antworten meistens innerhalb von 24 Stunden.

Das sind wir. Lurk steht auf deinem Kontoauszug als LURK APP. Die Testphase kostet $1 für die erste Woche und danach $19 pro Woche, und du kannst jederzeit in den Einstellungen kündigen. Wenn eine Abbuchung nicht passieren sollte, schreib an support@getlurk.app und wir erstatten sie. Bitte schreib uns, bevor du bei deiner Bank eine Rückbuchung beantragst, meistens können wir das noch am selben Tag klären.